Главная

ПРАВИЛА

Правила веб-магазина

В магазине World of Tanks, расположенном на официальном сайте, вы можете купить технику, золото, премиум аккаунт и другое внутриигровое имущество.

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы веб-магазина:

  1. Если у вас недостаточно золота для покупки, вы можете приобрести его во внутриигровом Магазине, через консоль или на веб-площадках. Чтобы золото поступило на ваш счёт, нужно авторизоваться в World of Tanks.
  2. Премиум аккаунт начинает действовать сразу с момента приобретения, а не с момента авторизации в игре. Если вы не успели воспользоваться премиум аккаунтом с момента покупки и до истечения срока его действия, компенсация не выплачивается.
  3. Если премиум машина, приобретённая в составе набора, уже имеется в Ангаре, вам будет возмещена её стоимость в серебре. Однако если вы приобретаете набор, содержащий две машины и более и у вас уже есть одна из них, то вы получите компенсацию в золоте с учётом скидки.
  4. Некоторые наборы могут быть начислены на аккаунт только один раз. В случае повторного приобретения набора, который может быть начислен только один раз, вам будет начислена компенсация в серебре.
  5. Если время премиум аккаунта, приобретённого в составе набора, превышает максимально возможное (1825 дней), разница будет компенсирована в золоте.
  6. Обновление страницы или закрытие браузера не приведёт к отмене покупки после её подтверждения.
  7. Раздел веб-магазина «Статистика» содержит вкладку для техники, однако это не склад. Приобретённые вами машины появятся здесь только после того, как вы воспользуетесь ими в игре.
  8. Покупки, сделанные в веб-магазине, предназначены только для консольной версии World of Tanks, их нельзя перенести в другие игры Wargaming.
  9. Иногда покупки могут начисляться с небольшой задержкой. Если имущество не поступило на ваш аккаунт в течение 24 часов, обратитесь в Центр поддержки пользователей.
  10. Возможность приобрести набор для других игроков появляется после нажатия кнопки покупки на наборе. Ниже приведены дополнительные правила в отношении покупок.

a)      Обмениваться подарками могут только игроки, использующие одинаковую платформу.

b)      Если премиум-техника в подарочном наборе уже есть у получателя подарка, ему будет начислена компенсация в серебре в размере стоимости машины.

c)       Срок действия премиум-аккаунта из подарочного набора начинает течь с момента покупки.

d)      Игрокам, получившим подарочный набор, направляется соответствующее уведомление по электронной почте.

Можно ли вернуть покупку?

Мы не сможем вернуть вам деньги за имущество, приобретённое в веб-магазине, в следующих случаях:

  • Если приобретённое золото было частично или полностью потрачено.
  • Если премиум танк уже побывал хотя бы в одном бою.
  • Если вы потратили снаряжение или уже воспользовались им.
  • Если премиум аккаунт был приобретён за 24 часа до подачи заявки или ранее.
  • Подарки другому игроку

Если же вы не успели воспользоваться приобретённым имуществом и хотите вернуть его, отправьте заявку в Центр поддержки пользователей:

Чтобы отправить заявку, вы должны быть авторизованы на Xbox или PlayStation 4.